Política de Privacidade e Tratamento de Dados

A presente Política de Privacidade regulamenta a forma como a plataforma SonoraAds coleta, armazena, processa e protege os dados pessoais e arquivos de seus contratantes (“USUÁRIO”), em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar o painel de controle e o reprodutor web SonoraAds, o USUÁRIO concorda com as diretrizes aqui estabelecidas, que atuam em conjunto e em total alinhamento com os nossos Termos e Condições de Uso.

1. Dados que coletamos

Para o funcionamento adequado da plataforma de rádio indoor e automação comercial, coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro e Faturamento: Nome do responsável, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, razão social e dados de pagamento necessários para a assinatura do SaaS.
• Dados de Uso e Sistema: Endereços de IP, logs de acesso, horários de login, tipo de navegador e métricas de utilização do Console Master e dos Players nas filiais (para fins de estabilidade e segurança da infraestrutura em nuvem).
• Arquivos e Conteúdo do Usuário: Arquivos de áudio (MP3 ou similares) enviados para o acervo da plataforma e textos digitados no módulo gerador de spots.

2. Uso das informações

A SonoraAds atua como Operadora dos dados e conteúdos inseridos na plataforma. Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:

• Fornecer, manter e melhorar a infraestrutura de transmissão de áudio em nuvem.
• Autenticar o acesso seguro ao Console Master e aos Players.
• Processar pagamentos e enviar comunicações administrativas ou de suporte técnico.
• Gerar as locuções sintéticas solicitadas através da ferramenta de Inteligência Artificial.

3. Tratamento de áudio e conteúdo (alinhamento aos Termos de Uso)

Em estrita concordância com a nossa isenção de responsabilidade sobre o conteúdo reproduzido:

• Armazenamento Estrito: Os arquivos de áudio enviados pelo USUÁRIO são armazenados de forma criptografada em nossos servidores (Object Storage) com o único propósito de disponibilizá-los para a fila de reprodução da própria conta do USUÁRIO.
• Privacidade do Acervo: A SonoraAds não comercializa, distribui, analisa o espectro sonoro para fins de moderação, nem utiliza os áudios do USUÁRIO para treinamento de inteligências artificiais próprias.
• Direitos e Propriedade: O envio do arquivo para a plataforma não transfere os direitos autorais para a SonoraAds. O USUÁRIO concede apenas a licença técnica necessária para que o sistema hospede e transmita o áudio de volta para os seus estabelecimentos.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Para garantir a alta disponibilidade e a execução dos recursos tecnológicos (como a IA e o WebRTC), o compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros de infraestrutura, sob rigorosos acordos de confidencialidade:

• Provedores de Nuvem (Cloud Hosting): Serviços de banco de dados e armazenamento (ex: Supabase, DigitalOcean, AWS) para hospedar a aplicação e o acervo de áudio.
• APIs de Inteligência Artificial: Os textos promocionais digitados no módulo "IA Sonora" são enviados de forma anônima e criptografada para a API da OpenAI exclusivamente para a conversão de Texto-para-Voz (Text-to-Speech), retornando o arquivo de áudio gerado.
• Processadores de Pagamento: Instituições financeiras para a gestão da recorrência da assinatura.

A SonoraAds não vende dados cadastrais ou informações de uso para anunciantes, corretores de dados ou terceiros.

5. Segurança da informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rígidas para proteger o painel e os servidores contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. A transmissão de voz ao vivo e o acesso ao Console Master utilizam protocolos de criptografia ponta a ponta e conexões seguras (HTTPS/WSS).

6. Retenção e direitos do titular (LGPD)

O USUÁRIO retém controle total sobre os dados inseridos na plataforma, possuindo os seguintes direitos previstos pela LGPD:

• Acesso e Correção: O USUÁRIO pode acessar e editar seus dados cadastrais diretamente pelo Console Master.
• Exclusão de Conteúdo: Áudios excluídos pelo USUÁRIO no painel são removidos permanentemente de nossos servidores de armazenamento.
• Cancelamento e Anonimização: Em caso de rescisão do contrato, os dados pessoais e o acervo de áudio serão completamente deletados de nossa infraestrutura dentro do prazo legal, mantendo-se apenas os dados de faturamento exigidos por obrigações fiscais e tributárias.

7. Alterações na Política de Privacidade

A SonoraAds reserva-se o direito de atualizar esta política para refletir melhorias no sistema de infraestrutura ou adequações legais. Notificaremos os administradores das contas sobre mudanças significativas através de comunicados no próprio painel de controle.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta Política? Fale com a gente:

• E-mail: contato@sonoraads.com.br
• WhatsApp: +55 61 98385-0051